고객의 개인정보 보호, 저희의 최우선 과제입니다

당사가 수집하는 개인정보

당사의 서비스별 개인정보 처리방침에는 각 서비스에서 처리하는 개인정보의 유형이 자세히 설명되어 있습니다. 또한 당사는 다음 정보를 수집합니다:

• 연락처 및 직업 관련 정보(예: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 직함 및 고용주 이름).
• 사용자의 F5 제품, 서비스, 웹사이트, 이벤트, 웨비나, 온라인 포럼 및 커뮤니티 이용 경험에 관한 정보.
• 실제 사용자 또는 잠재 사용자의 관심사에 대해 쿠키 및 기타 추적 기술을 통해 도출한 추론.
• F5에서 구매 시 결제 정보.
• CCTV 영상 및 일부 통화, 회의, 행사의 녹음·녹화 자료와 같은 시청각 정보.
• 쿠키 및 기타 기술을 통해 수집된 기술적 개인정보.
• 인증 시험 응시자의 경우, 신원 확인을 위한 문서 및 데이터, 시험 편의 지원을 위해 제출한 데이터, 시험 결과.

당사는 귀하 또는 귀하의 고용주로부터 직접, 또는 당사의 Unity 파트너와 같은 제3자 출처, 당사 제품을 제공하는 제3자 마켓플레이스(예: AWS 및 Google Cloud Platform), 데이터 브로커, 마케팅 회사, 고객 추천, 회사 웹사이트 및 LinkedIn과 같이 공개적으로 이용 가능한 출처를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

참고: 당사는 귀하의 개인정보를 집계하거나 비식별화하여 해당 정보를 귀하와 연결할 수 없고 실질적으로 더 이상 개인정보에 해당하지 않도록 할 수 있습니다. 당사의 비개인정보 이용 및 공개에는 당사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

개인정보 이용 방법

당사는 서비스별 개인정보 처리방침에 설명된 내용과 고객과의 계약에 따라 당사 서비스를 통해 수집되거나 생성된 개인정보를 이용하고 공개합니다. 그 밖의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 이용하고 공개합니다:

• F5 제품 및 서비스를 개선하고 개발하기 위해.
• 결제 처리를 위해.
• 고객, 파트너, 리셀러, 유통업체, 행사 참석자 및 투자자와의 관계를 관리하기 위해.
• 마케팅, 광고 및 기타 커뮤니케이션.
• 개인의 인증 상태를 제3자에게 증명하기 위해.
• 설문조사 및 기타 시장 조사를 수행하기 위해.
• 보안, IT 관리 및 관련 연구를 위해.
• 당사의 사업 및 상업적 관계에 적용되는 법적 약관을 집행하기 위해.
• 보안 및 비즈니스 연속성을 확보하기 위해.
• 법률을 준수하거나 F5 또는 타인의 권리, 안전 및 재산을 보호하기 위해.
• 실제 또는 잠재적인 사업 매각, 합병, 통합, 경영권 변경, 주요 자산 양도, 구조조정 또는 이러한 거래에 대비한 실사를 위해.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

개인정보 제공 대상

당사가 서비스를 통해 수집하거나 생성하는 개인정보의 제공에 관한 사항은 서비스별 개인정보 처리방침에 명시되어 있으며, 고객과의 계약에 근거합니다. 당사는 그 밖의 개인정보를 다음 대상에게 제공할 수 있습니다:

• 계열사 및 고객.
• 당사를 지원하는 서비스 제공업체, 공급업체 및 기타 제3자. 예를 들어 당사의 Unity 파트너, 이벤트 제공업체, 결제 처리업체, 마케팅 서비스 제공업체, 테스트 서비스 제공업체, 분석 서비스 제공업체, 기술 서비스 제공업체(데이터 저장, 데이터 백업 및 CRM 시스템), 기타 하도급업체 등이 있습니다.
• 마케팅 파트너.
• 보안 연구원.
• 개인의 인증 상태를 확인하려는 고용주 및 기타 관계자.
• 분쟁 해결에 관여하는 주체(예: 중재인 또는 상대방).
• 잠재적이거나 실제로 발생하는 중대한 기업 거래 또는 사건에 관여하는 주체(법률을 준수하기 위한 경우 또는 데이터의 사용이나 공개가 F5 또는 타인의 권리, 안전 및 재산을 보호한다고 판단하는 경우).
• 정부 기관.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.

국제 이전에 대한 보호

• 당사는 글로벌 기업이므로, 당사가 데이터를 공개하는 일부 계열사 및 제3자는 귀하의 국가 법률만큼 충분한 보호를 제공하지 않는 데이터 보호법이 적용되는 국가에 소재하고 있습니다. 당사는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항의 사용을 포함하여, 국경 간 데이터 이전을 보호하기 위한 법적 요건을 준수합니다.
• 당사 고객은 유럽연합 집행위원회 및 기타 관련 당국이 승인한 국경 간 데이터 이전을 위한 법적 수단을 통해 F5에 개인정보를 이전할 수 있습니다. F5가 제3자에게 데이터를 이전하는 데 사용하는 수단의 사본을 확인하고 싶으시면 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

개인정보 보유 기간

당사는 법률에 따라 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고, 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 보안 및 업무 연속성을 위해 특정 데이터의 백업본을 생성하며, 이러한 백업본은 원본 데이터보다 더 오래 보관할 수 있습니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

귀하의 데이터 처리에 대한 법적 근거

일부 관할권의 법률에 따라 개인정보 처리자는 귀하의 개인정보를 이용하거나 공개할 수 있는 법적 근거를 귀하에게 알려야 합니다. 해당 법률이 적용되는 경우, 당사의 법적 근거는 다음과 같습니다:

정당한 이익—당사는 개인정보 처리가 귀하의 이익, 권리 및 자유에 부당한 영향을 미치지 않는 경우, 아래에 나열된 이익 등 F5, 당사 고객, 비즈니스 파트너 또는 공급업체의 정당한 이익을 증진하기 위해 개인정보를 처리합니다.

• 사이버 보안 제공 및 정보 기술 자산 관리.
  사업 활동, 개인 및 재산 보호.
  고객 서비스 제공.
  마케팅 및 광고.
  사업 운영 방식 분석 및 개선.
  위험 및 법적 문제 관리.
  

계약상 의무—당사가 개인정보를 처리하는 일부 방식은 개인에 대한 계약상 의무를 이행하거나 개인과의 계약 체결을 준비하는 과정에서 해당 개인의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 필요합니다. 대표적인 예로 자격증 시험 응시료 결제 정보를 처리하는 경우가 있습니다.

동의—법률에서 요구하는 경우, 당사는 동의를 근거로 개인정보를 처리합니다. 예를 들어, 당사의 일부 직접 마케팅 활동은 동의를 근거로 이루어집니다. 법률에서 명시적인 동의를 요구하는 경우, 당사는 그러한 동의가 있는 경우에만 개인정보를 사용합니다. 법률에서 허용하는 경우에는 정황에 따라 동의가 있는 것으로 추정할 수 있습니다.

법적 의무—당사는 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 이용하고 공개해야 하는 경우가 있습니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

당사의 데이터 프라이버시 프레임워크 인증이 고객의 데이터를 보호하는 방법

미국 연방거래위원회의 집행 권한에 따라, F5는 당사의 다양한 서비스 중 특정 일부 서비스를 통해 수신하는 개인정보에 대해 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙을 준수함을 인증했습니다. 당사는 인증에 따라 수신한 개인정보에 대한 약속을 성실히 이행합니다.

F5의 데이터 프라이버시 프레임워크 인증은 dataprivacyframework.gov에서 확인하실 수 있습니다. 데이터 프라이버시 프레임워크 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 dataprivacyframework.gov를 방문해 주세요.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주세요.

보안에 관한 중요 안내

당사는 개인정보 보호를 위해 물리적, 기술적, 관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 당사가 수집한 데이터가 당사의 개인정보 처리방침에 부합하지 않는 방식으로 사용되거나 공개되는 일이 전혀 없을 것이라고 보장할 수는 없습니다.

그렇다면 귀하에게는 어떤 권리와 선택권이 있나요?

당사가 서비스를 통해 수집하는 개인정보와 관련하여, 각 서비스의 개인정보 처리방침에는 귀하의 개인정보에 관한 법적 권리를 행사하는 방법이 안내되어 있습니다.

기타 개인정보(일부 서비스를 통해 수집하는 특정 개인정보 포함)에 대해서는 당사의 개인정보 이용 방식과 관련하여 귀하의 권리와 선택권을 행사할 수 있도록 다음과 같은 방법을 제공합니다.

• 관련 F5 웹사이트 또는 온라인 서비스에 로그인하여 언제든지 기본 설정을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
• 당사의 마케팅 이메일 및 일부 기타 커뮤니케이션에는 수신 거부 방법에 대한 안내가 포함되어 있습니다.
• 당사의 특정 쿠키 및 기타 유사 기술 사용과 관련하여 거부권을 행사하거나, 이의를 제기하거나, 동의를 철회할 수 있습니다.
• 귀하의 관할권 법률에 따라 당사가 보관하는 특정 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있는 추가적인 권리가 귀하에게 부여될 수 있습니다. 또한 해당 법률에 따라 귀하의 개인정보 이용 제한을 요청하거나, 당사의 개인정보 이용에 이의를 제기하거나, 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 권리가 부여될 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 보호하기 위해, 개인정보와 관련된 특정 요청은 본인 확인을 거친 후에만 처리됩니다. 당사에 문의하거나 개인정보 처리방침 전문을 확인하여 권리 행사에 필요한 모든 정보를 알아보세요.

쿠키 및 기타 기술

당사 및 제3자는 당사 웹사이트, 앱 및 이메일에서 쿠키, 웹 비콘, JavaScript 및 모바일 기기 기능을 통해 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 고유 브라우저 식별자, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제 정보, 기기 식별자(예: Apple IDFA 또는 Android 광고 ID), 지리적 위치, 기타 기기 정보, 인터넷 연결 정보뿐만 아니라 당사 앱, 웹사이트 및 이메일과의 상호작용에 관한 세부 정보(예: 당사 웹사이트에 접속하기 전에 방문한 제3자 웹사이트의 URL, 당사 웹사이트에서 방문한 페이지, 당사 웹사이트에서 클릭한 링크)가 포함될 수 있습니다.

당사와 제3자는 이러한 자동화된 수단을 사용하여 다양한 유형의 쿠키와 기타 브라우저 기반 또는 플러그인 기반 로컬 저장소 등에서 귀하의 기기에 있는 정보를 읽거나 기기에 정보를 기록할 수 있으며, 이를 통해 여러 정보를 수집하고 조합하여 귀하의 기기를 고유하게 식별할 수 있습니다.

이러한 기술은 다음과 같은 작업에 도움이 됩니다:

• 로그인 상태 또는 이전 로그인 여부를 확인하여 이용 가능한 모든 기능을 표시합니다.
• 방문한 페이지의 설정을 기억하여 다음 방문 시 선호하는 콘텐츠를 표시합니다.
• 맞춤형 콘텐츠를 표시합니다.
• 사용자가 웹사이트와 앱을 방문하는 동안 당사 서비스와 어떻게 상호작용하고, 어디에 머무르며, 어떻게 탐색하고 스크롤하는지 등 사용자의 이용 경로를 검토하고 분석합니다.
• 보다 효과적인 광고를 진행합니다.
• 분석을 수행하고, 트래픽과 이용 추세를 측정하며, 사용자의 인구통계학적 특성을 더 잘 파악합니다.
• 기술적 문제를 진단하고 해결합니다.
• 사업을 계획하고 개선합니다.

해당 F5 웹사이트 하단의 쿠키 기본 설정 링크를 클릭하면 동의 관리 도구를 실행하여 해당 웹사이트에서 특정 쿠키 및 유사 기술이 사용되는 방식에 대한 기본 설정을 조정할 수 있습니다. 해당 웹사이트를 방문할 때 사용하는 각 브라우저에서 이 과정을 반복해 주세요. 전체 개인정보 처리방침에서 이러한 기술의 사용 방식, 수신 거부 기능의 작동 방식 및 추가 수신 거부 옵션에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.