개인정보 처리방침

게시일: 2018년 5월 23일
최종 업데이트: 2026년 9월 28일

본 개인정보 처리방침은 F5 및 NGINX 브랜드에 적용됩니다. 본 방침은 F5, Inc. 및 그 계열사(통칭하여 "F5")가 아래에 설명된 상황에서 수집하는 귀하의 정보를 처리하는 방식을 설명합니다.

• 귀하가 F5에 개설한 계정을 통한 관리를 포함한 고객 관계 관리.
• 리셀러, 유통업체, 파트너 및 타사 마켓플레이스를 통한 판매를 포함한 판매 활동.
• 당사의 인증 프로그램.
• F5 University를 포함한 당사의 교육 프로그램.
• 당사 행사.
• 당사의 마케팅 및 광고 프로그램.
• 당사의 투자자 관계.
• 위 사항과 관련된 당사 웹사이트 및 앱의 관리.

본 개인정보 처리방침은 F5가 서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 과정에서 수령하는 개인정보에도 적용됩니다. 다수의 서비스에서 F5는 해당 서비스를 통해 수집하는 개인정보와 관련하여 개인정보처리자가 아닌 “수탁자”로서만 활동합니다. 이는 법률에 따라 달리 처리해야 하는 경우를 제외하고, F5가 해당 고객의 지시에 따라서만 개인정보를 처리한다는 의미입니다. 아래의 서비스별 개인정보 처리방침은 특정 서비스와 관련하여 개인정보처리자 또는 수탁자로서 F5의 역할을 설명하고 개인정보 보호에 관한 추가 정보를 제공합니다.

• F5 AI Guardrails 및 F5 AI Red Team 개인정보 처리방침
• F5 Aspen Mesh 개인정보 처리방침
• F5 BIG-IP 및 서비스 개인정보 처리방침
• F5 Certified!™ 전문가 인증 프로그램 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud API Security 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud Bot Defense 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud CDN 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud Client-Side Defense 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud Data Intelligence 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud DDoS Mitigation
• F5 Distributed Cloud DNS 및 DNS 로드 밸런서
• F5 Distributed Cloud Mobile App Shield 개인정보 처리방침
• F5 Distributed Cloud WAF
• F5 NGINX One 개인정보 처리방침
• F5 NGINX 개인정보 처리방침
• F5 NGINXaas 개인정보 처리방침
• F5 Traffix 개인정보 처리방침
• F5 Workforce AI Security 개인정보 처리방침

1. F5는 어떤 유형의 개인정보를 수집하나요?

당사는 다음 범주의 개인정보를 수집, 저장 및 이용합니다.

• 이름, 이메일 주소, 전화번호, 직함, 고용주 이름 등의 연락처 및 직업 관련 정보.
• F5 제품, 서비스, 웹사이트, 이벤트, 웨비나 및 DevCentral과 같은 온라인 포럼과 커뮤니티에 대한 사용자의 이용 경험 정보.
• 기존 고객 또는 잠재 고객의 직원이 F5와 상호작용하는 과정(예: 고객 서비스 이용)에서 수집된 연락처 정보.
• 현재 사용자 또는 잠재 사용자의 관심사에 관한 정보.
• F5 구매 관련 결제 정보.
• CCTV 영상 및 일부 통화, 회의, 행사의 녹음·녹화 자료와 같은 시청각 정보.
• 다음을 포함한 인증 응시자에 대한 추가 정보:
  • 응시자의 신원 확인 및 시험 보안만을 위해 수집되는 신분증 및 기타 개인정보(예: 사진, 지문 또는 손바닥 정맥 스캔).
  • 시험 편의 제공을 위해 제출된 개인 데이터(예: 건강 또는 언어 관련 어려움에 관한 정보).
  • 시험 결과.
• 해당 서비스별 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 당사 서비스와 관련하여 수집되는 기타 개인정보.

당사는 귀하 또는 귀하의 고용주로부터 직접, 또는 다음과 같은 출처를 통해 개인정보를 수집합니다. 당사의 Unity 파트너 (https://www.f5.com/partners/find-a-partner) (리셀러 및 유통업체 포함)와 같은 제3자 출처, 당사 제품이 제공되는 제3자 마켓플레이스(예: AWS 및 Google Cloud Platform), 데이터 중개업체(예: Dun & Bradstreet), 마케팅 회사, 고객 및 사용자의 추천, 회사 웹사이트 및 LinkedIn과 같이 공개적으로 이용 가능한 출처. 일부 서비스를 통해 당사는 고객으로부터 또는 당사 고객이나 고객의 온라인 자산과 상호작용하는 개인으로부터 개인정보를 수집합니다.

경우에 따라 F5는 아래 제7항에 설명된 기술을 통해 개인 데이터를 수집합니다.

2. F5는 개인정보를 어떻게 이용하고 타인에게 공개하나요?

F5는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용하고 공개합니다.

• F5 제품 및 서비스를 분석, 개선 및 개발하기 위해.
• 당사의 제품, 서비스, 이벤트, 웹사이트, 커뮤니티, 교육 및 기타 비즈니스 관련 서비스를 제공하기 위해.
• 결제를 처리하기 위해.
• 고객, 파트너, 리셀러, 유통업체, 행사 참석자, 투자자 및 기타 관계자와의 관계를 관리하기 위해(이 과정에서 이들에게 개인정보를 공개할 수 있음).
• 마케팅, 광고 및 기타 커뮤니케이션을 위해(특정 수신자에 맞게 해당 커뮤니케이션을 맞춤화하는 경우 포함).
• 제3자(예: 고용주)에게 개인이 주장하는 자격 인증 보유 여부에 대한 확인 또는 부인 정보를 제공하기 위해.
• 설문조사 및 기타 시장 조사를 위해.
• 보안, IT 관리 및 관련 연구를 위해.
• 당사의 사업 및 상업적 관계에 적용되는 법적 조건을 집행하기 위해(예를 들어, 분쟁 발생 시 상대방, 판사 또는 중재인에게 개인정보를 공개할 수 있습니다).
• 보안 및 비즈니스 연속성을 보장하기 위해.
• 법률을 준수하거나, F5 또는 타인의 권리, 안전 및 재산을 보호하기 위해 데이터를 사용하거나 공개하는 것이 적절하다고 판단되는 기타 경우(예: 국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하기 위한 공공기관의 적법한 요청에 따라 정보를 공개해야 하는 경우).
• 실제 진행 중이거나 고려 중인 사업 매각, 합병, 통합, 경영권 변경, 주요 자산 양도 또는 구조조정을 위해, 또는 그러한 거래에 대비한 실사를 위해(예를 들어, 다른 회사가 F5를 인수하는 경우 당사가 보유한 개인 데이터도 함께 인수할 수 있습니다).
• 고객 또는 사용자가 요청하거나 허용한 기타 목적을 위해.

이러한 목적을 위해 당사는 예를 들어 다음과 같은 대상에게 개인정보를 공개할 수 있습니다:

• 당사의 계열사;
• 당사의 고객;
• 당사를 지원하는 서비스 제공업체, 공급업체 및 기타 제3자(예: 당사의 Unity 파트너, 이벤트 제공업체, 결제 처리업체, 마케팅 제공업체, 테스트 제공업체, 분석 제공업체, 기술 서비스 제공업체(예: 데이터 저장, 데이터 백업 및 CRM 시스템 제공업체), 기타 하도급업체);
• 공동 마케팅 파트너;
• 보안 연구자;
• 개인이 주장하는 인증 자격 보유 여부를 확인하고자 하는 고용주 및 기타 관계자;
• 분쟁 해결에 관여하는 주체(예: 중재인 또는 상대방);
• 잠재적이거나 실제로 이루어지는 중대한 기업 거래 또는 사건(예: 위의 이용 및 공개 목록에서 끝에서 두 번째 항목에 설명된 거래 또는 사건)에 관여하는 주체;
• 정부 기관.

이러한 이용 및 공개에는 당사의 계약상 의무도 적용됩니다.

3. F5가 이러한 행위를 할 수 있는 법적 근거는 무엇인가요?

일부 관할권의 법률에 따라 개인정보처리자는 귀하의 개인정보를 이용하거나 공개할 수 있는 법적 근거를 귀하에게 알려야 합니다. 해당 법률이 적용되는 경우, 당사의 법적 근거는 다음과 같습니다.

• 정당한 이익: 당사는 아래에 나열된 것과 같은 사업 활동에서 F5(또는 당사의 고객, 비즈니스 파트너 또는 공급업체)의 정당한 이익을 증진하고, 이러한 데이터 처리가 귀하의 이익, 권리 및 자유에 부당한 영향을 미치지 않으므로 개인정보를 처리합니다:
  • 사이버 보안 제공 및 정보 기술 자산 관리
  • 사업 활동, 개인 및 재산 보호
  • 고객 서비스 제공
  • 마케팅 및 광고(일부 직접 마케팅 메시지 발송 포함)
  • 사업 활동 분석 및 개선
  • 리스크 및 법적 문제 관리
• 개인에 대한 계약상 의무를 이행하기 위해: 당사의 일부 개인정보 처리는 개인에 대한 계약상 의무를 이행하거나, 해당 개인과 계약을 체결하기에 앞서 그 개인의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 필요합니다. 예를 들어, 자격 인증 시험과 관련하여 개인의 결제 정보를 처리하는 경우, 당사는 이를 법적 근거로 삼습니다.
• 동의:
  • 법률에서 동의를 요구하는 경우 및 기타 일부 경우에 당사는 동의를 근거로 개인정보를 처리합니다. 예를 들어, 당사는 일부 직접 마케팅을 동의를 근거로 수행합니다.
  • 법률에 따라 명시적인 동의가 필요한 경우, 당사는 해당 동의를 근거로 개인정보를 이용합니다.
  • 법률에서 허용하는 경우, 당사는 정황에 따라 동의가 있는 것으로 추정할 수 있습니다.
• 법적 의무 준수: 당사는 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보를 이용하고 공개해야 하는 경우가 있습니다.
• 법적 청구: 법적 청구를 제기하거나, 관련 권리를 행사하거나, 이에 대해 방어하는 데 필요한 경우 당사는 개인정보를 이용하거나 공개할 수 있습니다.

4. 개인정보와 관련하여 어떤 권리와 선택권(직접 마케팅 수신 거부 포함)이 있나요?

당사가 서비스를 통해 수집하는 개인정보와 관련하여, 각 서비스의 개인정보 처리방침에는 해당 정보에 대한 법적 권리를 행사하는 방법이 안내되어 있습니다. 당사가 고객을 대신하여 해당 정보를 처리하기만 하는 경우, 일반적으로 해당 안내에는 권리 행사를 위해 해당 고객에게 연락해야 한다고 명시되어 있습니다. 이러한 경우 해당 고객이 아닌 F5에 연락하시면, 당사는 일반적으로 관련 고객이 누구인지 알고 있는 경우 해당 고객에게 요청을 전달하고, 해당 고객과의 특별한 계약상 약정에 따라 해당 고객의 요청 처리에 협조합니다.

기타 개인 데이터(당사의 일부 서비스를 통해 수집하는 특정 개인 데이터 포함)에 대해서는 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식에 관한 귀하의 권리와 선택권을 행사할 수 있도록 아래와 같은 옵션을 제공합니다. 이러한 옵션 중 다수에는 관련 법률 및 해당하는 경우 EU-미국, 스위스-미국 및 영국-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(통칭하여 “데이터 프라이버시 프레임워크”)에 따른 중요한 제한이나 예외가 적용됩니다.

• 관련 F5 웹사이트 또는 온라인 서비스에 로그인하여 특정 정보를 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
• 당사의 마케팅 이메일 및 일부 기타 안내에는 수신 거부 방법이 포함되어 있으며, 이를 통해 해당 메시지의 수신을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 수신 거부 처리가 완료되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있으나, 당사는 귀하의 요청을 신속하게 처리하기 위해 노력하겠습니다. 청구 관련 안내나 긴급 서비스 메시지 등 일부 메시지는 수신을 거부할 수 없습니다.
• 아래 제7조에 설명된 바와 같이, 귀하는 당사의 특정 쿠키 및 이와 유사한 특정 기술 사용에 대해 거부권을 행사하거나, 이의를 제기하거나, 동의를 철회할 수 있습니다.
• 귀하의 관할권(예: 영국, 유럽 경제 지역 또는 스위스)의 법률에 따라 당사가 보관하는 특정 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있는 추가 권리가 귀하에게 부여될 수 있습니다. 경우에 따라 귀하는 당사에 제공한 개인정보의 사본을 이동 가능한 형식으로 받거나, 해당 정보를 제3자에게 제공하도록 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 또한 법률에 따라 귀하는 개인정보 이용의 제한을 요청하거나, 당사의 개인정보 이용에 이의를 제기하거나, 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 권리를 가질 수 있습니다(동의 철회는 귀하의 요청이 효력을 발생하기 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다). 이러한 요청 방법은 아래 제12조에 설명되어 있습니다.
  • 예를 들어, 영국, 유럽 경제 지역 또는 스위스에 거주하는 사람들(및 일부 기타 사람들)은 당사가 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 사용하는 것을 거부할 권리가 있습니다. 이들은 아래에 설명된 방법으로 당사에 연락하여 이러한 사용을 거부하거나 기타 개인정보 처리에 이의를 제기할 권리를 행사할 수 있습니다.
• 캘리포니아주 법률에 따른 캘리포니아주 거주자의 개인정보 보호 권리에 관한 자세한 내용은 아래 제13조를 참조하시기 바랍니다.

당사의 개인정보 처리 관행에 대해 우려 사항이나 불만이 있는 경우 당사에 문의하실 수 있으며, 관련 정부 기관에 민원을 제기하실 수도 있습니다. (당사의 데이터 프라이버시 프레임워크 인증에 따라 당사가 개인정보를 수령하는 정보주체는 아래 데이터 프라이버시 프레임워크 섹션에 설명된 바와 같이 데이터 프라이버시 프레임워크 관련 불만을 제기하실 수도 있습니다.)

귀하를 보호하기 위해 당사는 요청의 성격을 고려하여 귀하의 신원을 충분히 확인한 후에만 개인정보 관련 요청을 이행합니다.

5. 개인정보가 다른 국가로 이전되나요?

당사는 미국에 본사를 둔 글로벌 기업이며, 본 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 당사가 개인정보를 공개하는 대상인 F5 계열사 및 제3자는 미국을 비롯한 전 세계 각지에 소재하고 있습니다. 여기에는 데이터 보호법이 귀하의 국가와 동일한 수준의 보호를 제공하지 않을 수 있는 국가도 포함됩니다. 귀하의 개인정보는 해당 국가의 법률에 따라 이러한 국가 또는 기타 국가의 정부, 법원, 법 집행 기관 또는 규제 기관에 공개될 수 있습니다. F5는 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항의 사용 등을 통해 국경 간 데이터 이전을 보호하기 위한 법적 요건을 준수합니다.

당사 고객은 표준계약조항 등 유럽연합 집행위원회 및 기타 관련 당국이 승인한 국외 데이터 이전을 위한 법적 수단에 근거하여 F5에 개인정보를 이전할 수 있습니다. F5가 제3자에게 데이터를 이전할 때 사용하는 법적 수단의 사본을 열람할 권리를 행사하고자 하는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.

마지막으로, 일부 F5 서비스는 고객과 사용자가 제3자에게 데이터를 전송할 수 있도록 합니다. 이러한 전송에 대한 책임은 전적으로 해당 고객과 사용자에게 있습니다.

6. F5, Inc.의 데이터 개인정보 보호 프레임워크 인증

미국 소재 F5, Inc.로의 개인정보(해당 EEA, 스위스 및 영국 데이터 보호법의 적용을 받는 개인정보) 국외 이전과 관련하여 F5, Inc.의 데이터 프라이버시 프레임워크 인증에 관한 자세한 정보는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.

본 데이터 프라이버시 프레임워크 인증은 다음 조건을 모두 충족하는 개인정보에 한해 적용됩니다. (i) F5, Inc.가 영국, 유럽경제지역 또는 스위스로부터의 “이전”(해당 관할권의 법률에 정의된 의미에 따름)을 통해 미국에서 해당 데이터를 수령하고, (ii) F5, Inc.가 서비스를 통해 해당 개인정보를 수령하며, (iii) 해당 서비스의 개인정보 처리방침에 F5의 데이터 프라이버시 프레임워크 준수 약속이 해당 서비스에 적용된다고 명시되어 있어야 합니다.

(i) 데이터 프라이버시 프레임워크 참여
F5, Inc.는 미국 상무부가 정한 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. DPF), EU-U.S. DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Swiss-U.S. DPF)를 준수합니다. F5, Inc.는 EU-U.S. DPF에 의거하여 유럽연합으로부터 수령한 개인정보 및 EU-U.S. DPF의 영국 확장에 의거하여 영국(및 지브롤터)으로부터 수령한 개인정보의 처리와 관련하여 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(EU-U.S. DPF 원칙)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다. F5, Inc.는 Swiss-U.S. DPF에 의거하여 스위스로부터 수령한 개인정보의 처리와 관련하여 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(Swiss-U.S. DPF 원칙)을 준수함을 미국 상무부에 인증했습니다. 본 개인정보 처리방침의 조항과 EU-U.S. DPF 원칙 및/또는 Swiss-U.S. DPF 원칙이 상충하는 경우 해당 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 당사의 인증 내역을 확인하려면 다음 웹사이트를 방문하시기 바랍니다. https://www.dataprivacyframework.gov/

(ii) 수집하는 개인정보의 유형

F5, Inc.가 데이터 개인정보 보호 프레임워크에 따라 수집하는 개인정보의 유형에 대해서는 위의 제1항을 참조하시기 바랍니다.

(iii) 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙 준수 약속
F5, Inc.는 데이터 프라이버시 프레임워크 프로그램의 해당 부분에 근거하여 유럽연합, 영국(및 지브롤터), 스위스로부터 수령하는 모든 개인정보에 대해 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙을 준수할 것을 약속합니다.

(iv) 개인정보 수집 및 이용 목적

F5, Inc.가 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 개인정보를 수집하고 이용하는 목적에 대해서는 위의 제2항을 참조하시기 바랍니다.

(v) 데이터 프라이버시 프레임워크 준수에 관한 문의 또는 불만 사항 접수 방법

F5, Inc.는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF를 준수하여 당사의 개인정보 수집 및 이용에 관한 DPF 원칙 관련 불만을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 DPF에 근거하여 수령한 개인정보의 처리에 관해 문의 또는 불만이 있는 EU, 영국 및 스위스의 개인은 먼저 다음 연락처로 F5, Inc.에 연락해 주시기 바랍니다:

(vi) 독립적 분쟁 해결

F5, Inc는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF의 영국 확장 규정 및 스위스-미국 DPF를 준수하기 위해, 이러한 규정에 근거하여 수령한 개인 데이터의 처리와 관련된 미해결 불만 사항에 대해 EU 데이터 보호 당국(DPA)이 설립한 위원회, 영국 정보위원회(ICO), 스위스 연방 데이터 보호 및 정보 위원(FDPIC)과 각각 협력하고 해당 기관의 권고를 따를 것을 약속합니다.

(vii) 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 당사가 개인정보를 공개하는 제3자의 유형 또는 신원 및 공개 목적

당사가 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 개인정보를 공개하는 제3자의 유형 또는 신원과 공개 목적에 대한 자세한 내용은 위의 제2항을 참조하시기 바랍니다.

(viii) 귀하의 개인정보에 대한 열람권

귀하는 또한 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 처리되는 귀하와 관련된 모든 개인정보에 접근할 권리가 있습니다. 이 권리에 대한 자세한 내용은 위의 제4항에서 확인할 수 있습니다.

(ix) 개인정보 이용에 관한 귀하의 선택권

데이터 프라이버시 프레임워크에 따라:

• 귀하는 귀하의 "민감하지 않은" 개인정보가 제3자 개인정보처리자에게 공개되는 것 및/또는 해당 개인정보가 최초 수집 목적이나 귀하가 이후에 승인한 목적과 실질적으로 다른 목적으로 사용되는 것을 거부할 권리가 있습니다.
• 귀하는 명시적으로 동의한 경우에만 본인의 "민감한" 개인정보가 제3자 개인정보처리자에게 공개되거나, 최초 수집 목적 또는 귀하가 추후 승인한 목적과 실질적으로 다른 목적으로 사용되도록 할 권리가 있습니다.

F5, Inc.가 관리하는 개인정보 처리와 관련하여, 이러한 선택권은 위의 제4항에 명시된 방법을 이용하거나 아래 제12항에 안내된 방법으로 F5, Inc.에 연락하여 행사할 수 있습니다.

(x) 미국 연방거래위원회(FTC)의 조사 및 집행 권한 적용 대상

미국 연방거래위원회는 F5, Inc.의 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. DPF), EU-U.S. DPF의 영국 확장 및 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Swiss-U.S. DPF) 준수 여부에 대한 관할권을 갖습니다.

(xi) 구속력 있는 중재의 이용 가능성

귀하는 데이터 프라이버시 프레임워크의 다른 분쟁 해결 절차로 해결되지 않은 데이터 프라이버시 프레임워크 준수 관련 민원에 대해 특정 조건하에 구속력 있는 중재를 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하시기 바랍니다: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction

(xii) 공공기관의 적법한 요청에 따라 개인정보를 공개해야 할 의무,

F5, Inc.는 국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하기 위한 경우를 포함하여 공공기관의 적법한 요청에 따라 귀하와 관련된 개인정보(데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 보호되는 정보)를 공개해야 할 수 있음을 알려드립니다.

(xiii) 제3자에게 개인 데이터를 재이전하는 경우 F5, Inc.의 책임.

F5, Inc.는 위 제2항에 명시된 목적을 위해 개인정보를 개인정보처리자 또는 대리인 역할을 하는 제3자에게 이전할 수 있습니다. 당사가 개인정보처리자 또는 대리인 역할을 하는 제3자에게 개인정보를 공개하고자 하는 경우, 데이터 프라이버시 프레임워크의 후속 이전에 대한 책임 원칙에 규정된 사항을 준수하고 이에 따라 개인정보를 보호합니다.

F5, Inc.는 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 수령한 후 대리인 역할을 하는 제3자에게 이전한 개인정보를 해당 대리인이 데이터 보호 프레임워크 원칙에 부합하지 않는 방식으로 처리하는 경우, 손해를 초래한 사건에 대해 당사에 책임이 없음을 입증하지 않는 한 해당 개인정보 처리에 대한 책임을 계속 부담합니다.

7. F5는 쿠키 및 유사 기술을 사용하나요?

당사와 제3자는 당사의 웹사이트, 앱 및 이메일에서 쿠키, 웹 비콘, JavaScript, 모바일 기기 기능 및 기타 컴퓨터 코드와 같은 자동화된 수단을 통해 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보에는 고유 브라우저 식별자, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제 정보, 기기 식별자(예: Apple IDFA 또는 Android 광고 ID), 지리적 위치, 기타 기기 정보, 인터넷 연결 정보뿐만 아니라 당사의 앱, 웹사이트 및 이메일과의 상호작용에 관한 세부 정보(예: 당사 웹사이트에 방문하기 전에 접속했던 제3자 웹사이트의 URL, 당사 웹사이트에서 방문한 페이지, 당사 웹사이트에서 클릭한 링크)가 포함될 수 있습니다.

당사 및 제3자는 이러한 자동화된 수단을 사용하여 다양한 유형의 쿠키 및 기타 브라우저 기반 또는 플러그인 기반 로컬 저장소(예: HTML5 저장소 또는 Flash 기반 저장소) 등을 통해 귀하의 기기에 있는 정보를 읽거나 기록할 수 있으며, 여러 정보를 조합하여 귀하의 기기를 고유하게 식별할 수 있는 정보를 수집할 수 있습니다.

쿠키 및 로컬 스토리지는 고유 식별자 등의 데이터가 포함된 파일로, 당사 또는 제3자는 수집 맥락에 따라 기기 인식, 당사 웹사이트 및 서비스의 이용 개선, 사이버 보안, 사기 방지, 서비스 제공, 기록 보관, 분석 및 마케팅 등 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해 이러한 파일을 귀하의 기기로 전송하거나 귀하의 기기에서 읽을 수 있습니다.

이러한 기술은 다음과 같은 용도로 활용됩니다:

• 현재 로그인 상태이거나 이전에 로그인한 적이 있는지 확인하여 이용 가능한 모든 기능을 표시할 수 있도록 합니다.
• 다음 방문 시 선호하는 콘텐츠를 표시할 수 있도록 방문한 페이지의 설정을 기억합니다.
• 맞춤형 콘텐츠를 표시합니다.
• 분석을 수행하고, 트래픽 및 이용 추세를 측정하며, 사용자의 인구통계학적 특성을 더 잘 이해합니다.
• 사용자가 방문 중에 당사 서비스와 어떻게 상호작용하고, 머무르고, 탐색하고, 스크롤하는지 등 당사 웹사이트와 앱에서의 사용자 여정을 검토하고 분석합니다.
• 기술적 문제를 진단하고 해결합니다.
• 사업 계획을 수립하고 사업을 개선합니다.

또한 경우에 따라 당사는 제3자가 제공하는 광고 서비스의 정보 수집을 지원합니다. 이러한 광고 서비스는 쿠키와 같은 자동화된 수단으로 정보를 수집하여 시간의 흐름에 따라 귀하의 온라인 활동을 추적할 수 있으며, 이 정보를 사용하여 귀하의 개인적인 관심사나 특성에 맞춘 광고를 표시할 수 있습니다. 이러한 광고는 귀하가 이전에 특정 사이트나 앱을 방문한 기록 또는 당사나 해당 광고 서비스가 알고 있거나 추론한 정보, 혹은 귀하와 유사한 사용자로부터 수집한 기타 정보를 기반으로 할 수도 있습니다.

예를 들어, 당사와 이러한 서비스는 다양한 유형의 쿠키, 기타 자동화 기술 및 데이터를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:

• 사용자 및 사용자의 기기를 인식합니다.
• 광고에 필요한 정보를 제공하고, 광고를 최적화하고 게재합니다.
• 당사 광고의 노출, 기타 광고 서비스 이용, 이러한 광고 노출 및 광고 서비스와의 상호작용에 대해 보고합니다(특정 사이트 또는 앱 방문과의 연관성 포함).

아래에서 특정 브라우저에서 당사 웹사이트의 다양한 기술 사용에 대한 기본 설정을 조정할 수 있는 옵션을 확인하실 수 있습니다. 아래에 설명된 대부분의 쿠키 기본 설정 옵션에서는 수신 거부 선택이 쿠키에 저장됩니다. 따라서 브라우저에서 쿠키를 수동으로 삭제하거나 쿠키를 자동으로 삭제하는 브라우저를 사용하면 수신 거부 선택이 취소될 수 있습니다. 사용자의 위치 및 기타 요인에 따라 이전 설정으로 차단했던 유형의 쿠키가 다시 활성화될 수 있습니다. 이 경우 해당 브라우저에서 다시 수신을 거부하려면 해당 브라우저에서 관련 수신 거부 절차를 다시 진행해야 합니다.

해당 기능을 제공하는 F5 웹사이트의 바닥글에서 쿠키 링크를 클릭하면 동의 관리 도구가 실행됩니다. 이 도구를 통해 바닥글에 동일한 환경설정 도구로 연결되는 링크가 있는 F5 웹사이트에서 특정 쿠키 및 유사 기술이 사용되는 방식에 대한 기본 설정을 조정할 수 있습니다. 해당 웹사이트에 접속하는 데 사용하는 각 브라우저에서 이 과정을 반복해야 합니다. 이 옵션을 제공하는 사이트에서는 이 방법으로 쿠키를 관리하는 것이 가장 좋습니다.

분석 수신 거부: 각 브라우저에서 Google 광고 설정 페이지를 사용하여 Google 애널리틱스의 정보 수집을 거부하고 Google 디스플레이 네트워크 광고를 맞춤설정할 수 있습니다. 또한 Google은 대부분의 브라우저에 설치할 수 있는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능을 제공합니다.

관심 기반 광고에 대해 전반적으로 자세히 알아보거나, 당사의 일부 현 광고 서비스 파트너가 제공하는 타겟팅된 관심 기반 광고를 다른 방법으로 거부하려면, 사용하는 각 브라우저에서 aboutads.info/choices 또는 youronlinechoices.eu를 방문하세요.

또한 웹 브라우저에서 특정 유형의 쿠키를 거부하거나 특정 유형의 쿠키가 전송될 때 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. 일부 브라우저는 HTML5 로컬 저장소에 대해서도 유사한 설정을 제공하며, Flash 저장소는 여기.에 설명된 방법으로 관리할 수 있습니다. 다만 당사의 쿠키, 로컬 저장소, JavaScript 또는 기타 기술을 차단하거나 거부하면 일부 웹사이트(당사의 일부 웹사이트 포함)가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

브라우저를 교체, 변경 또는 업그레이드하거나 쿠키를 삭제하는 경우, 이러한 수신 거부 도구를 다시 사용해야 할 수 있습니다.

기기 식별자 및 지리적 위치에 대한 개인정보 보호 설정 등 모바일 운영체제의 추가 개인정보 보호 기능에 관한 안내는 모바일 기기 제조업체의 웹사이트(또는 해당 운영체제의 웹사이트)를 참조하시기 바랍니다. 다만, 당사는 현재 브라우저 기반 개인정보 보호 신호(예: 추적 금지 요청)에는 응답하지 않음을 알려드립니다.

8. F5는 개인정보를 얼마나 오래 보관하나요?

당사는 법률에 따라 더 오랜 기간 보관해야 하는 경우를 제외하고, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 본 개인정보 처리방침에 설명된 활동의 보안 및 업무 연속성을 보장하기 위해 당사는 특정 데이터의 백업본을 생성하며, 이러한 백업본은 원본 데이터보다 더 오랜 기간 보관될 수 있습니다.

9. 보안은 어떻게 유지되나요?

당사는 개인정보를 보호하기 위해 물리적, 기술적 및 관리적 보호 조치를 마련하고 있습니다. 그러나 당사가 수집한 정보가 본 개인정보 처리방침에 부합하지 않는 방식으로 사용되거나 공개되는 일이 전혀 없을 것이라고 보장할 수는 없습니다.

10. 다른 유형의 데이터는 어떻게 처리하나요?

법률 및 당사의 계약상 의무에 따라 허용되는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 집계하거나 비식별화하여 해당 정보가 귀하와 연결되지 않고 더 이상 개인정보에 해당하지 않도록 할 수 있습니다. 당사의 비개인정보 이용 및 공개에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않으며, 당사는 법률에서 허용하는 모든 목적으로 해당 정보를 이용하거나 공개할 수 있습니다.

11. 본 개인정보 처리방침이 변경되면 어떻게 되나요?

F5는 법률 또는 당사의 데이터 처리 관행의 변경 사항을 반영하는 경우 등을 포함하여 언제든지 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 개정된 개인정보 처리방침은 f5.com의 바닥글 또는 접근하기 편리한 다른 위치에서 확인할 수 있습니다.

12. 문의 방법

GDPR 또는 기타 법률(CCPA 제외)에 따른 개인정보 보호 권리 행사를 요청하려면 일반 DSR 포털을 방문해 주세요.

캘리포니아 거주자의 CCPA 요청에 한해, 아래의 캘리포니아주에만 적용되는 권리 관련 안내를 따라주시기 바랍니다.

보안 및 법적 사유로 F5는 타사 웹사이트 또는 서비스에 액세스해야 하는 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

귀하의 개인정보 또는 본 개인정보 처리방침과 관련하여 다른 요청, 질문 또는 불만 사항이 있으시면 아래 양식을 작성하시거나 다음 방법으로 문의해 주시기 바랍니다:

13. 캘리포니아 거주자를 위한 특별 안내

본 제13조는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)에 정의된 캘리포니아 거주자의 “개인정보”에만 적용되며, 위의 F5 개인정보 보호 고지에 명시된 나머지 내용을 보완합니다. 캘리포니아 거주자가 아닌 개인에 관한 데이터는 다르게 처리되며, 본 조에 명시된 것과 동일한 권리가 적용되지 않습니다. 본 조는 F5가 CCPA에 따른 처리자 또는 “서비스 제공자”의 자격으로 처리하는 데이터에는 해당 데이터가 캘리포니아 거주자에 관한 것이라 하더라도 적용되지 않으며, CCPA의 개인정보 보호정책 관련 조항이 적용되지 않는 기타 데이터 또는 활동에도 적용되지 않습니다.

캘리포니아주 개인정보의 수집, 보관 및 이용

당사는 아래에 설명된 범주의 개인정보를 수집하며, 본 개인정보 처리방침의 시행일 이전 12개월 동안에도 해당 정보를 수집했습니다. 당사는 아래에 자세히 설명된 목적을 위해 필요하다고 판단하는 기간 동안 또는 법률에서 그보다 더 긴 기간을 요구하는 경우 해당 기간 동안 이 정보를 보유할 예정입니다. 당사는 동일한 범주의 개인정보를 서로 다른 목적과 상황에서 수집하고 이용할 수 있으므로, 일반적으로 특정 범주의 개인정보에 항상 적용되는 고정된 보유 기간은 없습니다. 특정 상황에서 당사가 통상적으로 개인정보를 보유하고자 하는 기간의 예시는 아래에 명시되어 있습니다.

F5는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용합니다:

• F5 제품 및 서비스를 분석, 개선 및 개발하기 위해.
• 당사의 제품, 서비스, 이벤트, 웹사이트, 커뮤니티, 교육 및 기타 비즈니스 서비스를 제공하기 위해.
• 결제를 처리하기 위해.
• 고객, 파트너, 리셀러, 유통업체, 행사 참석자, 투자자 등과의 관계를 관리하기 위해.
• 마케팅, 광고 및 기타 커뮤니케이션을 위해(특정 수신자에 맞게 해당 커뮤니케이션을 맞춤화하는 경우 포함).
• 제3자(예: 고용주)에게 개인이 주장하는 자격 인증 보유 여부를 확인해 주기 위해.
• 설문조사 및 기타 시장 조사를 위해.
• 보안, IT 관리 및 관련 연구를 위해.
• 당사의 사업 및 상업적 관계에 적용되는 법적 약관을 집행하기 위해.
• 보안 및 비즈니스 연속성을 보장하기 위해.
• 법률을 준수하거나, F5 또는 타인의 권리, 안전 및 재산을 보호하기 위해 데이터를 사용하거나 공개하는 것이 적절하다고 판단하는 기타 경우(예: 국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하기 위한 공공기관의 적법한 요청에 따라 데이터를 공개해야 하는 경우).
• 실제 진행 중이거나 검토 중인 사업 매각, 합병, 통합, 경영권 변경, 주요 자산 양도 또는 조직 개편을 위해, 또는 이러한 사안에 대비한 실사를 위해.
• 당사 고객 또는 사용자가 요청하거나 허용한 기타 목적을 위해.

아래에서 자세히 설명하는 바와 같이, 당사의 일부 개인정보 공개 행위는 CCPA에서 정의하는 개인정보의 “판매” 또는 “공유”에 해당합니다. 본 개인정보 처리방침의 시행일 직전 12개월 동안 당사는 마케팅 서비스 제공업체 및 분석 서비스 제공업체 등 당사를 지원하는 제3자에게 CCPA에서 “식별자”(예: IP 주소), “인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보”(예: 개인의 웹사이트 탐색 및 상호작용에 관한 정보), “상업적 정보”(예: 당사 제품이나 서비스의 구매를 고려하는 사람들을 대상으로 하는 페이지를 브라우저가 방문했다는 사실)라고 부르는 정보를 “판매” 및 “공유”(CCPA에 정의된 의미)했습니다. 이러한 관행은 현재도 계속되고 있습니다. 당사가 아는 한, 당사는 16세 미만인 개인의 개인정보를 “판매”하거나 “공유”(CCPA에 정의된 의미)하지 않습니다.

귀하는 당사의 “내 개인정보 판매 또는 공유 금지” 양식에 있는 안내에 따라 해당 정보 공개를 거부할 권리를 행사할 수 있습니다. (또한 +1 (844) 311-6885로 전화하여 해당 요청을 음성 메시지로 남긴 후 당사가 보내드리는 안내에 따라 이 권리를 행사할 수도 있지만, 이 방법은 처리 시간이 더 오래 걸립니다.)

브라우저에서 글로벌 개인정보 보호 제어 신호(“GPC”)를 활성화하는 기능을 제공할 수도 있습니다. 당사의 각 웹사이트는 사용자가 GPC 신호를 활성화한 적격 브라우저에 대해, 해당 사이트에서 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 해당 브라우저로부터 수집한 캘리포니아주 개인정보의 CCPA상 “판매”를 거부한 것으로 간주합니다. GPC가 활성화된 브라우저에서 웹사이트 하단의 쿠키 설정 기능을 사용하여 특정 범주의 쿠키를 허용하면 이러한 처리를 변경할 수 있습니다. 이 경우 해당 브라우저에서 해당 범주의 쿠키 및 유사 기술을 통한 “판매”가 재개될 수 있습니다.

“판매” 및 “공유”를 거부하면 일부 유형의 개인정보 공개만 제한되며, 이 섹션에 설명된 모든 권리에는 예외가 적용됩니다.

개인정보의 기타 공개

다음 표는 본 개인정보 처리방침의 시행일 이전 12개월 동안 당사가 수집한 개인정보의 범주와 해당 정보를 제공받은 제3자의 범주를 보여줍니다.

당사는 본 고지의 적용 대상이자 CCPA에 정의된 “민감한 개인정보”를 사용하거나 공개함에 있어, CCPA에 따라 해당 정보의 사용을 제한할 수 있는 별도의 권리를 제공해야 하는 방식으로 사용하거나 공개하지 않습니다.

CCPA에 따른 개인정보 열람, 정정 또는 삭제 권리

캘리포니아주 거주자인 경우, 캘리포니아주 법률에 따라 당사에 다음 사항을 요청할 수도 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하에 관한 특정 정보에 대한 접근 권한 및/또는 사본을 제공할 것;
• 당사가 보유한 귀하에 관한 특정 정보를 삭제합니다;

· 당사가 보유한 귀하의 특정 개인정보를 정정할 권리 및

• 지난 12개월 동안 당사가 귀하에 관해 수집한 개인정보의 범주, 해당 정보의 출처 범주, 귀하의 개인정보를 수집하거나 판매하는 사업상 또는 상업적 목적, 당사가 특정 개인정보를 공개한 제3자의 범주를 알려드리고, 본 개인정보 처리방침의 이 조항 위에 기재된 내용과 유사하게, 특정 범주의 제3자에게 어떤 범주의 정보가 "판매", "공유" 또는 공개되었는지에 관한 보다 구체적인 정보를 제공하는 것;

캘리포니아주 법률에 따라 특정 정보는 이러한 요청의 적용 대상에서 제외될 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 특정 정보가 필요하므로, 서비스를 제공하는 동안 해당 정보의 삭제 요청을 거부할 수 있습니다.

이러한 권리의 행사를 요청하고 가장 빠르게 답변을 받으려면 당사의 CCPA DSR 포털을 이용하거나 +1 (844) 311-6885로 해당 요청에 관한 음성 메시지를 남겨 주십시오. 보안 및 법률상의 이유로 F5는 제3자 웹사이트나 서비스에 접속해야 하는 요청을 수락하지 않습니다. 당사는 귀하의 요청에 응답하기 전에 당사가 만족할 만한 수준으로 귀하의 신원을 확인하기 위한 조치를 취할 권리를 보유합니다. 이러한 조치에는 귀하의 요청 유형, 요청하는 데이터의 민감도 및 당사와 귀하의 관계 특성에 따라 귀하의 이름 확인, 귀하의 이메일 주소로 발송한 링크 클릭 요청, 당사에 보유한 계정으로의 로그인 요청 또는 귀하만이 알고 있을 가능성이 높은 당사와 귀하의 관계에 관한 정보 제공 요청이 포함될 수 있습니다.

대리인을 통한 요청

귀하가 소비자를 대신하여 요청하는 대리인인 경우, 당사는 귀하에게 해당 요청을 할 권한이 있는지 확인하기 위한 조치를 취할 권리를 보유하며, 이러한 조치에는 공증된 인증서나 위임장 등의 서면 증빙 제출을 요구하는 것이 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 소비자에게 당사를 통해 직접 본인 확인을 하도록 요구할 수 있습니다. 쿠키 및 관련 기술을 통한 “판매” 및 “공유” 거부 요청은 당사 서비스에 접속하는 데 사용하는 각 브라우저에서 진행해야 하므로, 소비자가 직접 거부하는 것이 가장 간편합니다. 다만 소비자가 대리인에게 브라우저 기반 요청을 대신 진행하도록 하려는 경우, 대리인이 소비자의 브라우저를 사용하여 해당 요청을 하도록 조치할 수 있습니다. 당사는 이러한 방식이나 소비자가 대리인과 합의한 그 밖의 방식으로 인해 발생하는 보안 위험에 대해 책임을 지지 않습니다. 명확히 하자면, 이는 사용자가 자신의 로그인 정보를 대리인이나 제3자에게 공개해도 된다는 의미가 아닙니다. 이러한 공개는 금지되며, 대리인이 본 개인정보 처리방침에 따라 요청하는 데 필요하지 않습니다.

차별 금지

귀하는 또한 CCPA에서 부여하는 개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 (CCPA에서 정의하는) “차별적 대우”를 받지 않을 권리가 있습니다.

14. 영국에 적용되는 불만 제기 권리

영국에 거주하는 경우, 당사가 관련 데이터 보호법에 따라 귀하의 개인정보를 처리하지 않았다고 판단되면 당사에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

언제든지 위 제12항의 연락처로 문의하거나 당사의 개인정보 관련 요청 양식을 통해 요청을 제출하실 수 있습니다. 요청이 적절한 담당 부서로 전달될 수 있도록 “영국 데이터 보호 관련 불만”을 선택해 주세요.

귀하가 불만을 제기하면 당사는 다음과 같이 조치합니다:

• 불만 사항이 접수된 날로부터 30일 이내에 접수 사실을 알려드립니다;
• 민원 내용에 대해 적절한 범위 내에서 조사하고 귀하에게 민원 처리 진행 상황을 알리는 등, 부당한 지체 없이 민원에 대응하기 위한 적절한 조치를 취합니다.
• 불만 처리 결과를 부당한 지체 없이 귀하에게 알려드립니다.

귀하는 또한 영국 정보위원회(ICO)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.